确认缴费状态
完成缴费后，请通过联通手机APP或官方网站查询账单状态，确保费用已成功到账。系统通常在5-30分钟内自动刷新缴费状态。
- 打开联通营业厅APP
- 进入「我的账单」页面
- 检查最新缴费记录状态
重启网络设备
按照正确顺序重启设备可有效恢复网络连接：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待2分钟后启动光猫
- 待光猫信号灯稳定后启动路由器
检查物理连接
确认以下硬件连接状态：
- 光纤接口是否松动
- 网线是否完好无损
- 设备电源指示灯是否正常
登录官网验证
访问联通官方网站，在「用户中心」的「设备管理」页面查看宽带账号是否显示为「正常在用」状态。
联系客服支持
若以上操作无效，可通过以下方式联系客服：
- 拨打10010客服热线
- 使用联通APP在线客服
- 前往线下营业厅处理
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