问题现象
当移动宽带设备仅电源灯（POWER）和光信号灯（PON）常亮，而其他指示灯（如LAN、INTERNET）熄灭时，通常表示网络连接异常。
检查物理连接
按以下顺序排查线路问题：
- 确认光纤接口无松动或污损
- 检查网线与设备、路由器的连接状态
- 尝试更换备用网线测试
验证设备状态
常见设备异常表现：
- 光信号灯闪烁：光纤信号丢失
- 设备过热：关闭电源10分钟后重启
- 固件异常：尝试恢复出厂设置
检查路由设置
通过管理界面验证：
- 登录路由器后台（通常为192.168.1.1）
- 检查WAN口是否获取到有效IP
- 验证DNS设置是否正确
联系运营商
若上述操作无效：
- 拨打运营商客服热线报修
- 提供设备指示灯状态描述
- 配合远程线路检测
通过物理连接检查、设备状态验证、路由设置排查的三步法，可解决80%以上的两灯异常问题。若仍无法恢复，建议及时联系专业技术人员处理。
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