客服电话查询方式
东莞长城宽带提供24小时客服热线服务，用户可通过以下方式联系：
- 服务热线：96999（市话收费）
- 故障申报专线：0769-23061999
- 企业客服：400-810-0999
资费套餐类型说明
| 套餐名称 | 带宽 | 合约期 | 价格 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 12个月 | ¥880/年 |
| 极速尊享版 | 500M | 24个月 | ¥1680/年 |
线上办理流程
- 访问长城宽带官方网站
- 选择”在线办理”服务
- 输入地址验证覆盖范围
- 选择套餐并提交订单
线下服务网点
东莞市设有12个实体营业厅，覆盖所有行政区：
- 南城旗舰店：鸿福路200号
- 东城服务中心：东纵大道18号
- 虎门镇服务点：太沙路301号
常见问题解答
- 如何查询到期时间？
拨打96999按3号键查询
- 迁移宽带需要费用吗？
同城迁移收取100元服务费
本文详细介绍了东莞长城宽带的客服联系方式、资费套餐标准及业务办理方式，建议用户根据实际需求选择合适的服务渠道。办理前请确认地址覆盖范围，续费用户可享受老客户专属折扣。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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