全国统一客服热线
通过拨打长城宽带全国服务热线95079，可获取7×24小时技术支持。该号码支持宽带报装咨询、故障申报、资费查询等基础服务，接通后按语音提示选择对应业务类型即可。
东莞本地服务网点
- 东城客户服务中心：0769-22380542
- 东泰营业厅：0769-88990099
- 总机服务：0769-88990088
分公司直连电话
长城宽带东莞分公司企业专线电话为0769-88988635，该号码适合办理企业宽带、批量报装等商务合作业务。建议工作日上午9:00-12:00拨打接通率更高。
在线自助查询渠道
- 官网查询：访问dggwbn.net.cn输入宽带账号获取服务信息
- APP查询：下载”长宽管家”应用绑定账号可查看套餐详情
- 微信公众号：通过官方公众号菜单栏获取智能客服支持
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