虚假宣传三大套路
企尚随身WiFi通过以下方式误导消费者：
- 夸大网速性能：宣称“5G极速网络”，实际在信号较弱区域网速不足1Mbps，直播带货中演示场景与真实环境存在明显差异
- 流量套餐虚标：标注“3000G不限速”套餐，用户实际使用100G后即触发隐形限速条款
- 伪造设备资质：产品页面展示虚假3C认证，经查实部分批次设备未通过工信部入网许可
退款陷阱操作手法
该品牌设置多重障碍阻止消费者退费：
- 强制绑定预存话费套餐，充值后15日内不接受退款申请
- 在用户协议中隐藏“激活设备即视为认可服务”条款
- 售后电话长期占线，在线客服采用拖延话术消耗维权耐心
消费者维权案例
2025年2月，深圳消费者通过直播间购买价值399元的年度套餐，使用一个月后发现：
- 网速从宣传的150Mbps骤降至5Mbps
- 设备IMEI码与官网查询结果不符
- 申请退款遭客服以“已拆封影响二次销售”为由拒绝
识别骗局的建议
专家建议通过以下方式规避风险：
- 查验设备认证：登录www.dcqsq.cn验证产品编码
- 警惕包年套餐：优先选择支持月付的运营商
- 保存交易凭证：保留直播录屏和聊天记录
维权途径指南
受骗消费者可通过以下渠道申诉：
- 通过公众号“正规随身WiFi”提交投诉工单
- 登录www.wujika.com上传证据材料
- 向当地市场监管部门提交行政处罚申请
随身WiFi行业需建立设备认证白名单制度和7天无理由退款强制规定，消费者应提高对直播带货宣传话术的辨别能力，遇到侵权时及时通过官方渠道固定证据维权。
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