一、客服电话查询方式
长城宽带官方客服热线:0769-8888-XXXX(24小时服务)。如需咨询套餐变更、故障报修或账单查询,可直接拨打此号码,按语音提示选择对应服务选项。
二、营业厅地址与工作时间
长安镇主要营业厅地址:
- 长青南路营业厅:长安镇长青南路12号(9:00-18:30)
- 万达广场服务点:长安万达广场B座2楼(10:00-21:00)
三、宽带套餐资费说明
套餐类型 | 带宽 | 月费 |
---|---|---|
家庭基础版 | 100M | 88元 |
游戏加速版 | 300M | 128元 |
四、线上办理与线下流程
线下办理步骤:
- 携带身份证至营业厅
- 选择套餐并签署协议
- 预约安装时间
五、常见问题解答
Q:如何查询账单?
A:登录长城宽带官网或拨打客服电话按3号键查询。
Q:迁移宽带是否收费?
A:同一镇区内迁移免收手续费,跨区域需支付100元迁移费。
通过本文指南可快速获取长安镇长宽服务信息,建议优先拨打客服电话或前往正规营业厅办理业务,确保享受最新优惠与售后保障。
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