安装前准备
用户需确认家庭地址是否在邱县广电宽带覆盖范围内，并准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预留联系电话
安装步骤
安装流程分为以下三个阶段：
- 线上或线下提交申请并选择套餐
- 工作人员上门勘测线路并确认时间
- 完成设备安装与网络调试
费用说明
| 套餐类型 | 初装费 | 月租费 |
|---|---|---|
| 基础50M | 200元 | 68元/月 |
| 家庭100M | 免安装费 | 98元/月 |
常见问题
用户可通过以下方式联系客服：
- 服务热线：0310-XXXXXXX
- 微信公众号在线咨询
售后服务
开通后享受7×12小时技术支持，重大故障24小时内上门维修。
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