电子凭证获取方式
通过联通官方APP或网上营业厅完成缴费后，系统将自动生成电子缴费凭证。用户可通过以下步骤获取：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「我的账单」页面
- 选择「历史缴费记录」
- 点击「查看电子凭证」下载
客服渠道申请
未及时获取纸质收据的用户，可拨打10010客服热线申请补发凭证：
- 提供缴费日期和户主信息
- 选择邮件或短信接收方式
- 注意查收带公章的电子凭证
营业厅补打流程
携带有效身份证件至联通营业厅办理：
- 户主身份证原件
- 缴费成功通知短信
- 宽带账号信息
在线平台查询
第三方支付平台缴费用户可通过原支付渠道获取记录：
- 支付宝：账单详情页申请电子回单
- 微信支付：交易记录导出功能
- 网银：电子回执下载服务
凭证保存建议
建议用户采取以下方式妥善保管缴费凭证：
- 及时下载电子凭证至本地设备
- 建立专用文件夹分类存储
- 设置云存储自动备份
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