官网查询入口
访问邳州广电宽带官方网站（www.pzgd.com），在首页顶部导航栏找到”服务覆盖”栏目。建议使用电脑端浏览器访问以获得完整功能体验。
在线工具查询步骤
- 进入官网服务覆盖页面
- 在搜索框输入详细地址
- 选择小区/街道名称
- 点击”立即查询”按钮
系统将在10秒内显示查询结果，包含该区域是否覆盖及可办理的宽带套餐信息。
覆盖区域解读
查询结果包含以下状态标识：
- 绿色标记：已覆盖区域
- 黄色标记：规划覆盖区域
- 红色标记：暂未覆盖区域
常见问题解答
用户常遇问题包括：
- 地址输入格式要求
- 新小区覆盖进度查询
- 企业用户特殊申请流程
其他查询方式
线下查询渠道：
- 营业厅现场咨询
- 拨打客服热线96296
- 微信公众号在线客服
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