客服电话基础信息
东证期货官方客服热线400-8888-400为全国投资者提供标准化服务。该号码支持手机/固话直接拨打,无需添加区号,通话按当地市话标准收费。
电话联系操作步骤
- 在手机拨号界面输入400-8888-400
- 根据语音提示选择服务类型:
- 账户查询按1
- 交易咨询按2
- 投诉建议按3
- 等待人工客服接听
服务时间说明
服务类型 | 工作时间 |
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人工咨询 | 交易日 8:30-17:30 |
自助语音 | 7×24小时 |
其他联系方式
除电话服务外,还可通过以下渠道获取帮助:
- 官方网站在线客服
- 手机APP智能问答
- 营业网点现场咨询
通过400客服电话与多渠道服务体系的配合,东证期货构建了立体化客户支持网络。建议投资者优先使用官方热线,遇到复杂问题时配合线上渠道提交相关资料,以获得更高效的问题解决方案。
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