一、短信查询方式
发送特定指令代码到指定号码即可查询:
- 打开手机短信功能
- 编辑内容
LLCX
发送至10001
- 等待系统自动回复流量详情
二、手机APP查询
通过中国电信官方APP查询:
- 下载并安装”中国电信”APP
- 登录个人账号
- 进入”查询办理”-“流量管家”查看详情
三、官方网站查询
通过电脑浏览器访问:
- 访问河南电信官网(www.189.cn)
- 登录网上营业厅
- 在”我的套餐”中查看流量使用情况
四、客服电话查询
拨打24小时客服热线:
- 直拨
10000
接通人工服务 - 按语音提示选择”流量查询”功能
- 系统自动播报剩余流量
五、注意事项说明
查询时需注意:
- 确保手机号码处于正常使用状态
- 短信查询可能产生通信费
- 流量数据更新存在15分钟延迟
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