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邵武广电宽带官方客服电话：96311（全省统一服务热线）。用户可直接拨打该号码，根据语音提示选择宽带业务相关服务。
快速联系渠道
- 拨打96311按2号键转宽带专线
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工作时间说明
| 时段 | 服务类型 |
|---|---|
| 08:30-18:00 | 人工客服 |
| 18:00-22:00 | 智能语音 |
常见问题处理
- 网络故障请先重启光猫设备
- 缴费后未复通则需提供缴费凭证
- 套餐变更需携带身份证至营业厅
通过多种联系渠道和自助服务功能，用户可快速解决宽带使用问题。建议优先使用微信公众号在线报障，获取实时处理进度推送。
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