常见缴费问题
近期部分用户反映在联通宽带线上缴费时遇到:
- 支付页面加载缓慢
- 银行卡限额提示
- 订单状态不同步
支付准备事项
建议提前完成以下准备:
- 确认宽带账号绑定的身份证信息
- 检查银行卡单笔支付限额
- 确保网络环境稳定
手机端支付步骤
通过中国联通APP缴费流程:
- 登录APP进入”缴费充值”模块
- 选择”宽带账号”类型
- 输入12位宽带业务号码
- 选择第三方支付平台完成验证
电脑端支付流程
官网支付注意事项:
- 推荐使用Chrome浏览器
- 关闭广告拦截插件
- 支付完成后保留电子凭证
支付失败解决方案
遇到交易异常时可尝试:
错误码 | 解决方案 |
---|---|
E1002 | 等待15分钟重试 |
E1005 | 更换支付方式 |
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