服务概述
东风汽车400客服中心为全国用户提供专业咨询服务，涵盖产品咨询、售后支持、投诉建议等多项业务。统一客服热线便于用户快速获取官方信息。
服务时间
- 工作日：08:30-17:30（法定节假日除外）
- 紧急道路救援：7×24小时服务
- 网络咨询：官方APP全天候留言
联系方式
| 服务类型 | 电话号码 |
|---|---|
| 客户服务 | 400-880-6600 |
| 新能源专线 | 400-880-6608 |
其他渠道
- 官方微信公众号：东风汽车
- 官网在线客服入口
- 电子邮箱：dfqc@dfmc.com.cn
常见问题
电话等待时长高峰时段可能延长，建议错开9:00-11:00的咨询高峰期。涉及车辆维保的咨询请提前准备车架号，以便客服快速调取车辆档案。
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