网络连接异常
当本地网络出现波动或DNS解析故障时，可能导致缴费页面加载失败。建议依次检查：
- 路由器指示灯状态是否正常
- 其他网站能否正常访问
- 尝试切换4G/5G移动网络
服务器维护升级
联通系统每月定期维护期间将暂停服务，具体表现为：
| 日期 | 时间段 |
|---|---|
| 每月第1周 | 00:00-02:00 |
| 每月第3周 | 23:30-01:30 |
浏览器兼容问题
部分旧版浏览器可能导致页面显示异常，建议：
- 更新Chrome/Firefox到最新版本
- 清除浏览器缓存和Cookies
- 禁用广告拦截插件
账户登录异常
频繁输入错误密码可能导致账号临时锁定，解决方法：
- 通过短信验证码重置密码
- 联系客服95134解除限制
- 检查宽带账号是否欠费停机
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