问题确认与准备
当发现联通宽带缺失账号密码时，首先需确认设备连接状态。检查光猫/路由器是否正常通电，观察指示灯是否为绿色常亮状态。建议准备以下物品：
- 宽带安装时提供的业务受理单
- 办理人身份证原件
- 可接收短信的绑定手机
验证方法流程
通过以下步骤完成无密码登录验证：
- 访问联通宽带登录页面（通常为192.168.1.1）
- 尝试使用默认账号「admin」和密码「admin」
- 选择「短信验证」选项并输入绑定手机号
- 填写收到的6位数动态验证码
若设备已绑定手机号，系统将自动识别用户身份并授权登录。
联系客服协助
当自主验证失败时，可通过以下渠道获取支持：
- 拨打10010客服热线（按3转宽带专席）
- 使用「中国联通」APP在线人工服务
- 携带证件前往线下营业厅办理重置
安全使用建议
成功登录后建议立即执行以下安全设置：
- 修改默认管理员密码
- 开启无线网络加密（WPA2/WPA3）
- 设置设备访问白名单
- 定期检查连接设备列表
通过系统提供的多重验证机制，用户即使遗忘宽带账号密码仍可通过设备绑定、短信验证等方式完成身份认证。建议用户妥善保管修改后的凭证，并定期更新安全设置以保障网络使用安全。
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