服务热线概述
东风风神400-880-6600服务热线为车主提供专业的技术支持，覆盖车辆维修、保养咨询、道路救援等核心服务。工作时间为每日8:00-20:00，紧急情况可转接24小时应急通道。
维修保养咨询流程
- 拨打400热线选择「维修服务」
- 提供车辆VIN码及行驶里程
- 描述具体故障现象
- 获取专业技师建议
24小时客服指南
夜间服务专线提供以下支持：
- 道路紧急救援调度
- 保险理赔指导
- 事故应急处理
- 充电桩查询（新能源车型）
常见问题处理
- 保养周期提醒设置
- 三包政策解读
- 备件库存查询
服务网点查询
通过语音导航选择「网点查询」，提供所在省市信息即可获取最近认证服务站的地址、营业时间及预约信息。
东风风神400热线系统通过标准化服务流程与智能化分配系统，确保车主能够快速获得专业技术支持，建议用户保存热线号码并关注官方服务公众号获取最新资讯。
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