一、咨询方式汇总
邵阳广电宽带电话业务可通过以下渠道获取安装信息：
- 客服热线：拨打96733按语音提示转接人工服务
- 线下营业厅：双清区宝庆中路8号广电大厦1楼
- 官方网站：访问www.sygd.com在线客服咨询
二、安装所需资料
办理安装业务需提前准备：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预存费用收据凭证
三、预约安装流程
成功提交申请后，安装流程分三步完成：
- 工作人员48小时内上门勘测线路
- 签订正式服务协议
- 预约具体安装时间段
四、费用标准说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 商务尊享版 | 500M | 168元 |
五、注意事项提醒
- 工作日上午8:00-12:00为高峰期建议错峰预约
- 室内需预留广电专用光纤接口
- 安装后7日内可申请套餐变更
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