申请前的准备
在提交搬迁申请前，请确保：
- 原宽带账户无欠费
- 新住址属于联通宽带覆盖范围
- 准备身份证号码和联系电话
在线申请步骤
- 登录联通网上营业厅
- 进入”宽带业务”→”搬迁申请”
- 填写新旧地址信息
- 上传身份证明文件
- 提交申请并保存受理编号
审核与确认
工作人员将在1-2个工作日内联系确认地址信息，请保持电话畅通。审核通过后系统将发送短信通知。
| 阶段 | 所需时间 |
|---|---|
| 申请提交 | 即时完成 |
| 资质审核 | 1-2天 |
安装时间安排
通过审核后，您可以选择：
- 最近3个工作日的安装时段
- 周末特殊预约服务（需提前说明）
实际安装过程通常需要1-3小时完成。
注意事项
为避免服务中断，建议在原宽带到期前7个工作日提交申请。搬迁后原地址设备需完整归还。
通过线上渠道办理宽带搬迁平均需要3-7个工作日，建议提前规划时间并准备好相关材料。整个流程可通过网上营业厅实时查询进度。
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