覆盖区域概述
截至2023年，东莞黄江镇移动宽带已完成全镇23个社区光纤到户改造，重点覆盖区域包括：
- 黄江中心商业区
- 裕元工业园周边
- 锦绣星途等12个大型住宅小区
农村区域实现97%光纤覆盖率，仅剩田美村部分自然村处于网络优化阶段。
网络稳定性测试
基于2023年第三季度网络监测数据：
- 平均延迟：28ms
- 下载速率波动范围：85-102Mbps
- 月度断线率：0.3次/用户
用户使用反馈
收集500份用户问卷显示：
- 85%用户满意视频流畅度
- 72%认可游戏稳定性
- 主要投诉集中于暴雨天气信号衰减
安装与维护指南
服务流程包括：
- 线上预约装机
- 48小时内上门勘测
- 免费光纤布线服务
维护团队承诺故障4小时响应机制，城区范围提供24小时应急维修。
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