一、登录官网
打开浏览器访问中国联通官方网站（www.10010.com），点击右上角”登录”按钮。
- 输入手机号码/宽带账号
- 输入服务密码
- 完成图形验证码
- 点击”立即登录”
二、查询入口
登录成功后，在首页顶部导航栏找到”宽带专区”入口，可通过以下方式快速定位：
- 悬浮菜单中的”宽带服务”
- 页面右侧的快捷入口图标
- 搜索框输入”宽带查询”
三、选择服务类型
在宽带服务页面，根据需求选择具体查询项目：
| 服务类型 | 功能说明 |
|---|---|
| 账单查询 | 查看月度消费明细 |
| 套餐余量 | 查询宽带剩余流量 |
| 报障进度 | 跟踪维修处理状态 |
四、信息验证
系统会进行二次安全验证，需准备以下信息：
- 开户时登记的有效证件号码
- 宽带绑定的手机验证码
- 账户服务密码（可选）
五、查询结果
验证通过后，系统将展示详细的查询结果页面，支持以下操作：
- 下载电子版账单
- 导出查询记录
- 在线申请明细复核
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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