一、登录官方渠道
通过浏览器访问中国联通网上营业厅(www.10010.com)，在首页顶部导航栏选择「宽带」-「宽带续费」。
- 输入宽带账号或绑定的手机号码
- 完成短信验证码认证
- 进入用户管理中心
二、选择续费套餐
系统将根据当前套餐显示可续费选项，包含以下类型：
- 原套餐续约（享9.5折优惠）
- 升级套餐（带宽提速）
- 融合套餐（绑定手机号优惠）
三、支付方式说明
支持以下支付渠道完成续费：
| 支付方式 | 手续费 |
|---|---|
| 支付宝 | 免手续费 |
| 微信支付 | 免手续费 |
| 银联在线 | 免手续费 |
四、费用标准详解
主流宽带套餐参考价格（具体以页面显示为准）：
- 100M包年：¥960
- 200M融合套餐：¥1280/年（含20G手机流量）
- 500M精品宽带：¥1980/年
五、常见问题解答
Q：续费后何时生效？
A：成功支付后系统即时生效，可拨打10010人工确认。
Q：续费凭证如何获取？
A：支付完成后可下载电子发票，纸质发票可申请邮寄。
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