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一、销户前准备材料
办理联通宽带网上销户需准备以下材料：
- 身份证原件（需与开户信息一致）
- 宽带合同编号或服务号码
- 已绑定的联通手机号码（接收验证码）
- 网络设备归还清单（光猫、机顶盒等）
二、网上销户操作步骤
请按以下流程完成网上销户：
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「业务办理」-「宽带服务」页面
- 选择「宽带销户」服务选项
- 填写身份验证信息并上传证件照片
- 确认费用结算情况并提交申请
三、注意事项说明
办理过程中需特别注意：
- 需提前结清所有未出账费用
- 设备损坏需按标准赔偿
- 销户后原宽带账号立即失效
- 保留业务受理单号备查
四、常见问题解答
用户常见疑问解答：
| 问题 | 解答 |
|---|---|
| 可否委托他人办理 | 需本人持身份证办理 |
| 处理时效 | 3-5个工作日完成审核 |
通过线上渠道办理宽带销户可节省时间成本，但需确保材料齐全且费用已结清。建议提前备份个人数据，归还设备时留存交接凭证。如遇系统故障，可拨打10010客服热线咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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