一、预约前准备
确认您的安装地址已覆盖联通网络服务，准备好以下材料：
- 有效身份证件原件
- 可接收短信的手机号码
- 具体安装地址门牌号
二、登录官网入口
访问联通官方网站，在首页顶部导航栏找到“宽带专区”，点击进入预约页面：
- 打开浏览器输入www.10010.com
- 选择所在省份和城市
- 点击”立即预约”按钮
三、填写预约信息
在预约表单中准确填写以下内容：
- 联系人姓名
- 联系电话（需短信验证）
- 详细安装地址
- 预约时间段选择
四、提交与确认
完成信息填写后：
- 仔细核对预约信息
- 勾选服务协议条款
- 点击”立即提交”按钮
- 查收短信确认通知
五、安装流程说明
成功预约后安装人员将按以下流程操作：
- 预约日当天提前电话联系
- 上门进行线路检测
- 设备安装与调试
- 现场测速验收
- 签署安装确认单
注意事项
建议在工作日9:00-18:00时段预约，高峰期响应可能需要1-3个工作日。如遇特殊情况，可通过预约时获取的工单号在线查询进度。
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