邹城广电宽带维修延迟,何时能恢复正常?

邹城广电宽带因主干光缆故障导致服务中断,维修受天气影响延迟。本文详细说明影响区域、维修进度及用户补偿方案,预计10月12日前基本恢复服务。

事件概述

自10月8日起,邹城广电宽带因主干光缆意外中断,导致城区多个片区出现网络服务中断。原定48小时修复计划因恶劣天气影响被迫延迟。

邹城广电宽带维修延迟,何时能恢复正常?

影响范围

  • 峄山街道全域
  • 千泉街道部分小区
  • 中心商业区办公大楼

维修时间表

  1. 10月8日:故障定位与抢修准备
  2. 10月9日:光缆熔接施工受阻
  3. 10月10日:启用备用线路方案

用户建议

建议受影响用户:

  • 优先使用移动数据临时上网
  • 保存好断网期间计费凭证
  • 关注官方微信公众号获取更新

补偿方案

服务补偿标准
断网时长 补偿方式
24-48小时 延长7天服务期
48小时以上 延长15天服务期

根据最新工程简报,预计10月12日前可恢复90%以上用户网络服务。建议用户通过955322服务热线查询具体片区恢复进度,由此带来的不便敬请谅解。

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