一、检查物理连接
首先确认光猫、路由器的电源指示灯和宽带信号灯状态：
- 检查网线是否牢固插入设备LAN口
- 观察光猫PON/GPON指示灯是否常亮
- 确认设备未出现过热现象
二、重启网络设备
按正确顺序重启设备可解决临时性系统故障：
- 关闭电脑和路由器电源
- 拔除光猫电源线等待3分钟
- 先接通光猫电源，待指示灯稳定
- 依次启动路由器与计算机
三、验证IP地址设置
在Windows系统中可通过以下步骤检查IP配置：
- 打开命令提示符输入
ipconfig - 确认默认网关显示为192.168.1.1
- 检查IPv4地址是否属于同网段
四、排查防火墙限制
安全软件可能拦截网关访问请求：
- 暂时禁用Windows Defender防火墙
- 检查第三方安全软件的联网控制
- 在浏览器中清除缓存和Cookie
五、恢复网关出厂设置
当上述方法无效时可尝试硬件重置：
- 使用尖锐物长按Reset按钮10秒
- 等待设备自动重启完成
- 使用默认账号密码重新登录
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