常见断线原因分析
联通宽带频繁断线可能由多种因素导致，包括光猫过热、光纤线路弯折、路由器配置冲突、运营商机房故障等。需通过系统化排查逐步缩小问题范围。
第一步：检查物理连接
优先检查硬件设备状态：
- 确认光纤接口无松动或灰尘
- 观察光猫指示灯是否正常（绿色常亮为正常）
- 测试更换网线排除线材老化问题
第二步：重启网关设备
按以下顺序操作设备：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待3分钟后启动光猫
- 待光猫指示灯稳定后启动路由器
第三步：排查网络配置问题
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）检查：
- 确认未启用过多并发连接
- 检查IP地址分配是否冲突
- 测试更换DNS服务器地址
联系运营商处理建议
若自主排查无效，可通过以下方式报修：
- 拨打10010客服热线
- 提供光猫LOS灯状态描述
- 要求技术人员检测光衰值
通过分阶段排查可解决80%以上的断网问题。建议优先排除本地设备故障，若持续出现光猫红灯、频繁断连等情况，应及时联系专业人员进行线路检测。
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