地址查询方式
- 登录山东广电网络官网，选择「服务网点」查询模块
- 拨打客服热线96655按语音提示选择区域查询
- 通过「山东有线」微信公众号发送定位获取最近营业厅
安装前准备材料
办理宽带安装需提前准备：
- 身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预缴费用银行卡/现金
- 光猫安装位置规划图（建议）
线上预约流程
通过官方渠道预约安装服务：
- 访问官网「业务办理」板块
- 选择「宽带新装」并填写地址信息
- 上传证件材料电子版
- 选择预约时间段完成支付
现场安装步骤
工程师上门后将按标准流程操作：
- 核对用户身份与安装地址
- 检测室内网络接口信号强度
- 部署光纤线路与设备调试
- 进行网速测试并签署验收单
注意事项
安装过程中需特别注意：
- 确保安装位置有电源插座
- 提前与物业沟通线路改造许可
- 保留业务受理单至少6个月
- 首次使用需修改默认WiFi密码
通过系统化的查询与安装流程，邹平山南居民可高效完成广电宽带业务办理。建议优先选择线上预约方式，并提前准备好相关材料以确保安装过程顺利。安装完成后请妥善保管设备质保卡，便于后续维护服务。
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