一、充电后断网故障现象描述
用户反馈设备在完成充电后出现以下典型问题：
- 设备指示灯异常闪烁（红绿交替）
- WiFi信号消失或无法稳定连接
- 管理界面显示”无互联网连接”提示
二、基础检查与设备状态确认
建议按照以下顺序进行初步排查：
- 检查充电器输出电压是否符合设备规格（5V/2A）
- 长按电源键10秒强制重启设备
- 通过设备管理APP查看实时电量与温度数据
三、电源与电池系统检测
使用万用表测量电池接口电压，正常范围应为3.7-4.2V。若发现以下情况可能存在电源故障：
- 充电时电池温度超过45℃
- 满电状态下电压低于3.5V
- 充电周期超过300次的老化电池
四、网络信号与SIM卡故障排查
执行SIM卡有效性验证流程：
- 将SIM卡插入其他设备测试
- 检查APN设置是否符合运营商要求
- 通过*#*#4636#*#*代码查看基站信号强度
五、固件异常与系统重置方案
当软件系统故障时，建议执行：
- 通过复位孔进行物理重置（需使用取卡针）
- 下载官方固件包进行本地升级
- 清除设备缓存分区
六、硬件损坏判断标准
出现以下情况需联系售后维修：
- 主板电源管理芯片发烫异常
- 射频模块（RF Module）无电流通过
- 多次重置仍无法识别SIM卡
建议用户按照从软件到硬件、从简单到复杂的顺序逐步排查。若经过网络设置重置、固件更新、SIM卡更换等操作仍无法解决，应及时联系官方技术支持进行专业检测。
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