申请条件确认
申请联通宽带网口开通前,需确认所在小区已接入联通光纤网络。用户可通过官网覆盖查询页面或致电10010客服热线核实网络覆盖情况。新装用户需确保房屋具备标准弱电箱和入户光纤接口。
申请方式选择
用户可通过以下三种渠道提交申请:
- 联通营业厅现场办理
- 官方网站在线申请
- 手机APP自助服务
材料准备清单
办理时需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 设备押金(光猫押金)
安装流程说明
申请成功后,联通工作人员将在48小时内联系预约安装时间。标准安装流程包含:
- 光纤线路入户检测
- 光猫设备调试
- 网络速度测试
- 用户签字确认
常见问题解答
Q:申请后多久能安装?
非高峰期通常3个工作日内完成,新建小区需配合物业施工进度。
Q:需要额外收费吗?
标准安装免费,特殊布线需求需支付材料费。
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