一、查询准备事项
在查询联通宽带账号前，请准备好以下信息：
- 开户人身份证原件/复印件
- 宽带安装登记地址
- 最近缴费凭证（可选）
二、通过合同查询
在办理宽带时签订的纸质合同中，通常包含以下重要信息：
- 翻至合同第二页用户信息栏
- 查找标注为”宽带账号”的10位数字
- 核对开户人姓名与证件号码
三、在线自助查询
登录联通网上营业厅查询流程：
- 访问中国联通官方网站
- 使用手机号/身份证号登录账户
- 进入”我的宽带”服务页面
- 在账户详情中查看完整宽带账号
四、客服热线查询
拨打10010客服电话操作步骤：
- 按1选择宽带业务
- 按3转人工服务
- 提供开户人身份证号验证
- 获取语音播报的宽带账号
五、营业厅查询
携带以下材料至就近营业厅：
- 开户人身份证原件
- 最近三个月缴费记录
- 设备终端编号（光猫底部标签）
通过以上多种渠道均可查询宽带账号，建议优先使用在线自助查询方式。如遇账号信息安全问题，请及时联系官方客服核实身份信息，避免个人信息泄露。
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