全渠道融合的生态闭环
广电猫超通过「大屏点播+社区驿站+即时配送」三维体系，实现家庭场景全覆盖。基于广电网络覆盖的3000万高清用户，将电视购物转化率提升至传统电商的3倍。线下自提点与社区便利店形成网格化布局，满足用户半小时达与计划性采购的双重需求。
广电大屏的流量裂变
依托广电网络的入口优势，首创「边看边购」交互模式：
- 热播剧集植入商品橱窗，点击率高达18%
- 老年用户通过遥控器下单占比突破42%
- 大屏广告转化率比移动端高67%
会员体系的精准运营
通过积分双向流通机制，构建本地消费生态圈：
- 广电宽带费用可兑换生鲜券
- 超市消费积分抵扣有线电视费
- 异业联盟商户共享会员权益
该模式使家庭用户月均消费频次达到4.3次，高出行业均值120%。
供应链的柔性升级
采用「中心云仓+街道站点」二级仓储网络，实现三大突破：
- 生鲜商品周转时间压缩至18小时
- 临期商品预警准确率达95%
- 定制化包装降低配送损耗率至3%
社区化服务场景构建
通过「社区管家+智能货柜」模式渗透最后100米，在2000个小区实现：
| 指标 | 广电猫超 | 行业平均 |
|---|---|---|
| 次日达覆盖率 | 92% | 65% |
| 退换货响应 | ＜2小时 | 12小时 |
| 社区活动频次 | 4次/月 | 1.2次/月 |
广电猫超通过融合媒体属性与零售基因，在用户触达、场景渗透、供应链响应等方面形成独特壁垒。其以家庭为单位的运营策略，正在重塑本地生活服务的价值链条，为传统广电转型提供可复制的创新范式。
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