通过官方网站查询
登录中国联通网上营业厅（www.10010.com），按以下步骤操作：
- 点击右上角”登录”按钮完成账号验证
- 在个人中心选择”宽带业务”
- 进入”套餐详情”页面查看余额及流量使用情况
通过手机APP查询
下载并安装”中国联通”官方APP，操作流程如下：
- 打开APP后绑定宽带账号
- 在首页点击”查询”功能模块
- 选择”宽带账户”查看实时数据
客服热线查询
拨打10010客服热线，根据语音提示操作：
- 按”1″选择宽带业务
- 按”3″进入自助查询
- 输入宽带账号后四位获取短信推送
注意事项
查询时需注意以下事项：
- 确保宽带账号处于正常使用状态
- 手机APP需更新至最新版本
- 客服热线查询需在服务时间内操作
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