设备硬件问题
光猫设备老化是常见断线原因，超过3年使用周期的设备可能出现：
- 电源模块电容损耗
- 光纤接口氧化松动
- 芯片过热保护启动
信号干扰因素
邹平部分地区存在以下干扰源：
- 工业区高压输电线（20kV以上）
- 同轴电缆与电力线并行布线
- 家用大功率电器集中使用
运营商服务问题
广电网络维护日志显示：
- 高峰时段（19:00-22:00）带宽拥堵
- DNS服务器平均响应超时＞200ms
- 局端设备升级频次不足
软件配置异常
用户端常见配置错误包括：
- MTU值设置不匹配（建议1492字节）
- IPv6协议栈冲突
- 防火墙误拦截PPPoE数据包
解决方案汇总
建议用户按以下顺序排查：
- 重启光猫并检查指示灯状态
- 测试不同时段的网络质量
- 联系运营商查询局端信号强度
- 更换千兆级网络设备
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