网络连接异常
宽带网络信号不稳定或中断是常见原因，可通过以下步骤排查：
- 检查光猫/路由器指示灯状态
- 使用其他设备测试网络连通性
- 尝试重启网络设备
设备兼容性问题
终端设备配置不足可能导致视频加载失败：
- 检查设备系统版本是否支持视频协议
- 确认浏览器或APP为最新版本
- 测试硬件解码功能是否正常
DNS设置错误
域名解析异常会影响视频服务访问：
| 主DNS | 备DNS |
|---|---|
| 210.21.4.130 | 221.5.88.88 |
服务器端限制
视频平台服务器可能出现区域性故障，建议：
- 访问其他视频网站测试
- 查询运营商服务状态公告
- 联系平台客服确认服务状态
账户状态异常
宽带账户欠费或套餐限制可能影响服务：
- 登录联通网上营业厅查询余额
- 确认当前套餐是否包含视频流量
- 检查是否触发流量限速规则
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1152372.html
