检查网络连接状态
首先确认宽带服务是否正常：
- 登录联通营业厅APP查询账户状态
- 检查光猫/路由器的指示灯是否正常
- 尝试访问其他网站测试网络连通性
确认DNS设置
错误DNS可能导致特定网站访问异常：
- 尝试切换公共DNS：114.114.114.114
- 使用命令提示符执行
ipconfig /flushdns - 在路由器管理界面修改全局DNS
排查浏览器限制
执行浏览器级故障排除：
- 清除浏览器缓存和Cookie
- 禁用所有扩展程序
- 尝试隐身模式访问
防火墙设置检查
系统安全软件可能拦截访问请求：
- 临时关闭防火墙测试
- 检查Windows Defender防火墙规则
- 确认第三方安全软件白名单设置
联系客服处理
通过官方渠道获取技术支持：
- 拨打10010客服热线
- 使用联通在线智能客服
- 携带设备前往营业厅检测
通过逐级排查网络连接、设备设置和服务状态，多数访问限制问题可自主解决。若问题持续存在，建议保留故障截图并及时联系专业人员处理。
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