一、材料准备清单
- 有效身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 联系方式（手机号码、备用电话）
- 现有网络设备信息（如光猫型号等）
二、身份证明要求
用户需提供与开户信息一致的身份证件，包括：
- 中国大陆居民：二代身份证
- 港澳居民：港澳通行证
- 企业用户：营业执照及法人身份证
三、房屋产权或使用证明
为确认安装地址合法性，需提供以下任一项：
- 房产证原件及复印件
- 房屋租赁合同（需包含房东签字）
- 物业开具的居住证明
四、联系方式与设备信息
建议提前准备以下辅助信息以加快办理速度：
- 常用手机号码（接收验证码）
- 备用联系方式（固话或亲属号码）
- 现有路由器/光猫型号及位置说明
五、安装流程说明
材料提交后的标准安装流程包括：
- 预约上门勘测时间
- 线路布设与设备调试
- 网络连通性测试
- 签订服务协议
提前准备完整材料可大幅缩短宽带开通时间，建议用户根据房屋类型选择对应证明文件，并确保设备安装位置符合技术要求。若存在特殊情况，可通过客服热线10010咨询定制化解决方案。
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