咨询方式总览
郏县广电宽带提供多种咨询服务渠道：
- 官方客服热线：0375-XXXXXXX（每日8:00-20:00）
- 线下营业厅：郏县行政路广电大厦1楼
- 官方网站在线客服
- 微信公众号”郏县广电服务”
安装流程说明
宽带办理标准流程：
- 电话/线上预约安装时间
- 技术人员上门勘测
- 签订服务协议
- 设备安装调试
- 完成网络验收
常见问题解答
用户高频咨询问题：
- 安装是否需要预埋网线？
- 农村地区是否覆盖？
- 故障报修响应时间
资费标准查询
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 极速娱乐版 | 300M | 98元 |
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