官方查询方式
用户可通过以下步骤获取广电宽带服务电话：
- 访问郏县广电官方网站，查找”联系我们”板块
- 查看当月纸质账单底部的客服热线
- 拨打24小时自动语音查询系统：0375-XXXXXXX
营业厅信息查询
全县设有3个实体营业厅，具体位置及营业时间：
| 区域 | 地址 | 工作时间 |
|---|---|---|
| 城区中心 | 经三路广电大厦1层 | 8:30-18:30 |
| 西开发区 | 创新路政务大厅B12窗口 | 9:00-17:00 |
在线客服渠道
数字服务渠道包含：
- 微信公众号：郏县广电服务号
- 支付宝生活号：广电网络服务
- 官网在线聊天窗口
常见问题处理
拨打服务电话前建议准备：
- 宽带账号或身份证号码
- 路由器设备型号
- 故障现象描述
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