办理条件与准备材料
郑州居民需携带身份证原件及复印件,提供有效居住证明。企业用户需准备营业执照副本、法人身份证和单位公章。办理前建议确认所在区域是否覆盖广电5G信号。
- 个人用户:身份证+手机号码
- 企业用户:营业执照+法人证明
- 外籍人士:护照+居留许可
线上办理流程
通过中国广电河南公司官网或微信公众号办理:
- 登录官方线上平台
- 选择「无线宽带」产品
- 填写地址检测信号覆盖
- 上传证件照片
- 在线支付套餐费用
线下营业厅办理
郑州市区设有多家服务网点,建议优先选择旗舰营业厅办理。金水区、郑东新区等核心区域营业厅支持周末延时服务,办理完成后可现场领取无线终端设备。
资费标准表格
套餐名称 | 月费 | 流量 | 带宽 |
---|---|---|---|
5G畅享版 | 89元 | 不限量 | 300Mbps |
家庭融合套餐 | 129元 | 1TB | 500Mbps |
常见问题解答
办理后24小时内完成安装调试,支持7天无理由退订。合约期通常为12个月,提前解约需支付设备折旧费。信号覆盖问题可致电96123查询。
中国广电无线宽带在郑州提供多样化接入方案,用户可根据需求选择线上快捷办理或线下实体服务。建议办理前仔细比对套餐内容,关注合约期限制与设备押金条款。
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