一、检查设备指示灯状态
当联通宽带网线盒红灯常亮时，首先应确认各设备指示灯状态：
- 光猫POWER灯是否正常亮起（绿色）
- LOS/光信号灯是否红灯闪烁
- LAN口对应网线连接指示灯是否正常
二、重启光猫与路由器
按以下顺序重启网络设备：
- 断开光猫电源线
- 等待30秒后重新通电
- 待光猫启动完成（约2分钟）后重启路由器
三、检查光纤线路连接
排查物理连接问题：
- 确认光纤接口无松动或脱落
- 检查光纤线是否弯折超过90度
- 观察光纤接头是否有明显污损
四、确认宽带账号状态
通过以下方式验证账号：
- 登录联通网上营业厅查询余额
- 拨打10010客服查询账户状态
- 检查是否收到欠费提醒短信
五、联系运营商报修
当完成上述排查仍未恢复时：
- 记录设备SN码（光猫底部标签）
- 准备故障发生时间及现象描述
- 通过联通APP在线报修或拨打10010
红灯常亮通常表示光信号丢失，建议用户依次检查设备状态、线路连接和账户状态。多数故障可通过重启设备解决，若持续未恢复应及时联系专业人员处理，避免自行拆卸设备造成损坏。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1152745.html
