检查设备信号状态
首先确认设备显示屏的信号强度指示：
- 绿色指示灯：正常联网状态
- 红色闪烁：无网络连接
- 无信号显示：可能处于服务盲区
重启设备与网络重置
执行系统重启的正确步骤：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 进入管理界面执行「网络重置」
验证SIM卡有效性
通过以下方式检测SIM卡状态：
- 检查SIM卡插入方向是否正确
- 换用其他设备测试网络功能
- 联系运营商确认套餐状态
检查APN设置
通过网页管理端（192.168.0.1）验证：
| 参数 | 中国移动 | 中国联通 |
|---|---|---|
| APN | CMNET | 3GNET |
| 认证类型 | PAP/CHAP | |
固件更新操作
通过OTA更新流程：
- 连接设备管理WiFi
- 访问设备管理后台
- 进入系统维护菜单
- 执行在线更新
联系技术支持
当自主修复无效时：
- 准备设备IMEI码（机身背面）
- 记录故障发生时间与现象
- 通过官方客服渠道提交工单
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