一、用户转让前置条件
完成广电业务转让需满足以下基本条件：
- 转出方账户无欠费及违约记录
- 双方携带有效身份证件原件
- 机顶盒等设备需保持完好
二、线上转让操作流程
通过广电营业厅APP办理的具体步骤：
- 登录主账号进入业务办理页面
- 选择「账户管理-过户申请」
- 填写接收方身份信息并提交验证
- 双方电子签名确认协议
三、线下办理材料清单
实体营业厅办理需准备：
- 原户主身份证复印件（正反面）
- 新户主近期缴费凭证
- 设备序列号登记表
四、权益变更关键事项
权益转移过程中的注意事项：
- 会员权益有效期同步转移规则
- 原绑定支付账户自动解绑机制
- 套餐优惠继承限制条款
五、常见问题处理
高频问题解决方案：
- 过户后套餐无法使用
- 核查套餐是否包含身份绑定条款
- 历史账单查询权限
- 需在过户时单独申请数据迁移
建议用户在办理前通过官方客服渠道确认账户状态，保留过户凭证至少6个月，涉及套餐变更需重新签订服务协议，以确保双方权益不受损害。
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