申请与办理流程
登录移动宽带官网或APP，选择会员套餐后完成以下步骤：
- 验证手机号并填写安装地址
- 上传身份证件完成实名认证
- 在线签署电子服务协议
- 支付首月费用并预约安装时间
设备准备与检查
安装前需确认收到以下设备：
- 光猫（含电源适配器）
- 千兆路由器
- 光纤连接线（3米）
- 安装工具包
宽带设备安装步骤
按工程师指导完成设备连接：
- 将光纤线接入光猫WAN口
- 使用网线连接光猫与路由器
- 接通电源启动设备
- 等待指示灯显示正常状态
会员账号激活方法
设备连接完成后需激活账号：
- 扫描设备二维码绑定会员
- 设置Wi-Fi名称与密码
- 通过短信验证码完成激活
常见问题处理
遇到问题时优先排查以下项目：
- 检查光纤接口是否松动
- 重启光猫与路由器设备
- 确认会员账号是否欠费
- 联系客服获取远程诊断
按照本指南逐步操作可完成移动宽带会员的全流程安装，如遇特殊问题可通过官方客服渠道获取专业技术支持，建议定期检查设备固件版本以获得最佳使用体验。
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