办理方式概览
- 线上办理：访问河南广电官网「宽带业务」板块自助申请
- 营业厅办理：全市36个自营网点支持现场办理
- 电话预约：拨打96266客服热线登记安装需求
基础资费标准
| 带宽 | 新装费用 | 续费优惠 |
|---|---|---|
| 300M | 598 | 558 |
| 500M | 798 | 738 |
| 1000M | 1298 | 1198 |
办理所需材料
个人用户需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 预存费用（支持移动支付）
安装流程说明
业务办理完成后，工作人员将在48小时内：
- 上门勘察线路
- 铺设光纤设备
- 调试网络参数
- 现场测速验收
常见问题解答
- 覆盖查询：官网输入地址可查覆盖范围
- 设备押金：光猫需缴纳200元可退押金
- 合约期限：基础套餐需签约12个月
郑州广电光纤宽带通过多维度资费方案满足不同用户需求，建议优先选择线上渠道办理享受95折优惠。安装完成后可通过官方APP实时查看网络状态，企业用户还可申请定制化专线服务。
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