一、问题表现与影响
联通宽带网络不稳定常表现为以下现象：网页加载延迟、视频缓冲频繁、游戏高延迟、WiFi信号强弱波动等。这些问题可能影响远程办公效率、在线学习质量及娱乐体验。
二、基础设备检查步骤
- 重启光猫和路由器
- 检查设备固件是否为最新版本
- 确认网线接口无松动
- 测试不同终端的连接情况
三、路由器设置优化
通过192.168.1.1进入管理界面后：
- 选择5GHz频段减少干扰
- 修改MTU值为1492
- 启用QoS流量控制
- 设置定时重启计划
四、线缆与接口检测
使用测线仪检查网线八芯连通性，替换老化线缆。光纤接口需确保无灰尘污染，建议使用专业清洁工具处理。
五、联系运营商处理
拨打10010报修时，需准备以下信息：
- 宽带账号
- 光猫LOS指示灯状态
- 网络中断时间规律
六、进阶网络加速方案
对于高要求用户可考虑：
- 升级千兆光猫
- 部署Mesh组网系统
- 安装网络信号放大器
通过系统性排查和优化，90%以上的网络不稳定问题可自行解决。当基础方案无效时，建议及时联系专业技术人员进行深度检测。
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