当前网络状况
自今日凌晨2:15起，联通宽带主干网络因光缆意外中断导致华北地区出现大规模服务中断。目前运维团队已启动紧急响应预案，正在全力抢修中。
影响范围分析
| 省份 | 城市数量 | 中断类型 |
|---|---|---|
| 河北 | 8 | 完全中断 |
| 北京 | 6 | 部分中断 |
故障处理进展
截至发稿时，技术团队已完成：
- 故障节点定位
- 备用链路切换测试
- 核心设备状态诊断
用户操作指南
- 保持光猫设备通电状态
- 避免频繁重启网络设备
- 关注官方状态页面更新
预计恢复时间
根据最新抢修进度，预计服务将于未来6-8小时内分区域逐步恢复。重点保障区域将优先完成网络重建。
补偿措施说明
- 按中断时长双倍补偿
- 免费升级网络套餐
- 7×24小时技术支援
联通公司对此次网络中断深表歉意，建议用户通过官方APP获取实时恢复进度。我们将持续优化网络架构，提升服务可靠性。
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