政策背景
为响应国家提速降费号召，重庆电信自2023年起实施月度流量不清零政策。该政策允许用户未使用的套餐流量自动结转至次月使用，有效提升流量资源利用率。
生效时间
政策自2023年3月1日正式实施，具体生效条件包括：
- 用户需使用4G/5G套餐
- 套餐处于正常使用状态
- 未办理合约限制业务
适用用户范围
本政策适用于以下用户类型：
- 个人4G/5G套餐用户
- 家庭共享套餐主卡用户
- 企业集团套餐用户（需签订补充协议）
生效步骤说明
流量结转自动生效流程：
- 每月1日系统自动检测套餐余量
- 生成上月流量结转报告
- 将剩余流量添加至次月账户
- 发送短信通知用户结转详情
常见问题解答
用户需注意以下特殊情形：
- 结转流量有效期仅限次月
- 套餐变更将清空结转流量
- 国际漫游流量不参与结转
该政策通过智能化流量管理机制，显著提升用户套餐使用价值。建议用户通过官方APP实时查询流量结转情况，合理安排通信资源使用。
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