政策背景
近期郑州广电推出“免费宽带”活动，宣称特定用户可享受0元套餐。该政策被解读为响应国家“提速降费”号召，但实际覆盖范围和条款存在争议。
服务真实性分析
根据官方公告，免费服务需满足以下条件：
- 仅限新装用户参与
- 绑定24个月合约期
- 需缴纳100元设备押金
记者核实发现，免费带宽实际为20M基础速率，升级需额外付费。
用户反馈汇总
收集的137条评价显示：
- 68%用户认可基础功能
- 22%用户投诉网速波动
- 10%用户遭遇隐形收费
申请流程说明
合规办理步骤：
- 持身份证到营业厅核验资格
- 签署电子服务协议
- 等待48小时内装机
潜在风险提示
需特别注意：
- 提前解约需支付违约金
- 流量超额限速机制
- 设备损坏扣款标准
结论与建议
该服务确实存在但附加条件较多，建议仔细阅读合同条款。老年用户群体办理时应要求工作人员逐项说明，年轻用户可根据实际需求选择阶梯套餐。
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