核心营业厅地址
郑州广电宽带在市区设有多个旗舰营业厅:
- 金水区:花园路营业厅(花园路与农业路交叉口)
- 中原区:中原万达广场3楼服务台
- 郑东新区:CBD商务外环广电大厦1楼
社区服务站分布
覆盖全市的30个社区服务站提供业务咨询:
- 二七区大学路街道服务中心
- 管城区紫荆山社区服务站
- 惠济区天河路便民服务点
线上办理渠道
通过官方平台可自助办理:
- 郑州广电宽带官网在线申请
- 微信公众号「郑州广电服务」
- 支付宝生活号「广电智慧服务」
咨询电话与时间
人工客服渠道:
- 热线电话:96123(24小时)
- 营业厅咨询:08:30-18:30
- 节假日值班:09:00-17:00
办理所需材料
请准备以下证件原件:
- 申请人身份证
- 房产证明或租赁合同
- 设备押金(可选光猫租用)
郑州市民可通过线下营业厅、社区服务站、线上平台等多种渠道办理广电宽带业务,建议优先选择就近服务网点或通过官方热线咨询最新资费政策。
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